social media ที่มีคนนิยมใช้จำนวนมากทั่วโลกนับล้านคนหนีไม่พ้น facebook twitter ที่มีอิทธิพลมากพอจะดึงดูด เว็บไซต์ นักการตลาดออนไลน์ ให้เข้ามาใช้งานหรือผลิตอะไรออกมาซับพอตคนใช้ twitter facebook ได้ แล้วคนใช้งานส่วนใหญ่ใช้ social media ในการเผยแพร่ โพส เข้าถึงข่าวสารมากขึ้นจนถึงเป็นหลัก กลายเป็นว่าเว็บไซต์ต่างๆที่ไม่ไช่ social media จะเป็นตัวสำรองไป และต้องปรับตัวให้เชื่องโยงบริการเข้ากับ twitter facebook
ในการที่เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ต่างๆเข้ามาใช้ social media เป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทั่วไปแล้วก็คือสมัครเข้ามาใช้งานเท่านั้น แต่อย่างเคยบอกไว้ว่า Social media นั้นไม่ไช่แค่ fb twitter เราสามารถสร้างชุมชนผู้ใช้งานหรือผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้
ความสำเร็จของ Instagram
instagram เป็นมากกว่าโปรแกรมแต่งภาพ และมีแนวทางต่างจาก app มือถืออื่นๆ คือ instagram ไม่ง้อ twitter facebook ไม่ว่าส่วนของ api หรือหน้าแสดงภาพก็ไม่เชื่อมโยงกับ twitter fb เท่าได แต่ตอนนี้ก็มีบ้างแล้ว ส่วน api ของ instagram ก็ไม่ยืดหยุ่นแทบจะเอาไปใช้อะไรไม่ได้ เพราะ instagram ต้องการสร้าง social ของตัวเอง เป็น social ของคนรักการถ่ายภาพ photo addict เป็นหลักไม่พึ่งพาใครแต่ก็สามารถที่จะแชร์ไปยัง fb twitter ได้ มี position กลุ่มผู้ใช้งานชัดเจน บน iphone
ซึ่งไม่เหมือนกับ yfrog twitpic lockerz ที่เป็น third-party พึ่งพาอยู่กับ twitter แม้จะมีคนใช้มากมายในตอนนี้ ซึ่งขณะนี้ twitter เปิดให้ upload รูปในตัวไปแล้ว yfrog twitpic lockerz จะทำเช่นไร instagram จึงเป็นสังคมของคนรักการถ่ายภาพ ไม่ไช่โปรแกรมแต่งภาพ ใส่ filter แต่เป็นการทำให้เหมือนว่าถ่ายออกมาเช่นนั้นเลย วันนี้ instagram ทำสำเร็จแล้วและยังดูเหมือนว่าจะต่อยอดเป็น social commerce ได้อีกด้วย
กำเนิด Google Plus +
facebook twitter ขยายตัวมาก คงส่งผลถึง google เช่นกัน หลังจาก google wave ถูกปล่อยออกมาและแป๊กไปก็มี Google + ซึ่งมีหน้าตาเหมือน facebook แบบลอกมายังไงอย่างงั้น อันที่จริง google wave ก็เป็น social media จากที่เข้าไปลองใช้งานดูพบว่ายังขาดอะไรอีกมาก อย่างโปรแกรมช่วยเหลือ เกมส์ต่าง และจำนวนผู้ใช้ อีกทั้งดูจะเป็นการอกแบบ webclient มากกว่า ระบบความสัมพันธ์
ในการก่อร่างสร้างตัวของ social network อย่าง twitter fb ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทั้งโปรแกรมไคแอ้นต่างๆ ที่ต้องไปพร้อมกัน กับผู้ใช้งานที่มีความต้องการมากขึ้น พูดง่ายๆคือโปรแกรม ฟีชเจอส่วนต่างๆนั้นพัฒนาตามพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกตัวเอง fb ก็เฉพาะของเค้า twitter ก็เฉพาะของเค้า เหมือนการสร้างเมือง แต่ละชุมชนมีวัฒนธรรม มีสิ่งของเครื่องใช้ที่ถูกประดิษฐ์ขึ้นมาให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตของคนแต่ละที่
google plus จึงไม่อาจสำเร็จโดยเร็ววันแบบพลิกฝ่ามือแต่อาจขยายตัวไปเรื่อยๆ โดยเริ่มจากกลุ่มผู้ใช้งาน ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google เอง มันเป็นการยากที่จะดึงคนที่มี social เดิม มีโปรแกรมช่วยเหลือเพรียบพร้อม มาใช้งาน g+ ที่พึ่งเริ่มไม่มีอะไร และต้องหาเพื่อนไหม่ ไครจะทิ้งเพื่อนเก่า ไปหาเพื่อนใหม่ใน G+ ได้ลงคอ
ในความเห็นของผม Google Plus นั้นไม่ได้ต้องการแข่งกับ facebook twitter อะไร เพียงแต่ต้องการสร้างชุมชนของตัวเองเท่านั้น เช่นเดียวกันที่หลายๆเว็บไซต์ หลายสินค้า จะสร้างชุมชนผู้ใช้งานของตัวเองอีกมากขึ้นอย่างแน่นอน


